บริษัท กู๊ดแกนิค จำกัด (Goodganic Co., Ltd.)
ปรับปรุงล่าสุด: 13 สิงหาคม 2569
บริษัท กู๊ดแกนิค จำกัด (“บริษัท”, “เรา”, “ของเรา”) ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า ผู้เข้าชมเว็บไซต์ ผู้ติดต่อ ผู้สมัครสมาชิก คู่ค้า และบุคคลอื่นที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจของบริษัท
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อแจ้งให้ท่านทราบว่า บริษัทเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร รวมถึงสิทธิของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (“PDPA”) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
นโยบายฉบับนี้ใช้กับการเก็บรวบรวมข้อมูลผ่านเว็บไซต์ https://goodganicthailand.com/ รวมถึงช่องทางออนไลน์และการติดต่อกับบริษัทที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์นี้
1. ข้อมูลส่วนบุคคลคืออะไร
“ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึง ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลธรรมดาซึ่งทำให้สามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม แต่ไม่รวมถึงข้อมูลของผู้ถึงแก่กรรมโดยเฉพาะ ตามที่กฎหมายกำหนด
บริษัทจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นและเหมาะสมกับวัตถุประสงค์ของการดำเนินงานของบริษัท
2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทเก็บรวบรวม
บริษัทอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่าง ๆ ดังต่อไปนี้
2.1 ข้อมูลระบุตัวบุคคล
เช่น
-
ชื่อและนามสกุล
-
ชื่อบริษัทหรือหน่วยงาน
-
ตำแหน่งงาน
-
ข้อมูลอื่นที่ใช้สำหรับการติดต่อหรือดำเนินธุรกิจ
2.2 ข้อมูลสำหรับการติดต่อ
เช่น
-
ที่อยู่
-
หมายเลขโทรศัพท์
-
อีเมล
-
บัญชีหรือชื่อผู้ใช้งานบนสื่อสังคมออนไลน์ที่ท่านใช้ติดต่อกับบริษัท
2.3 ข้อมูลเกี่ยวกับคำสั่งซื้อและการให้บริการ
ในกรณีที่ท่านติดต่อ สอบถาม หรือซื้อสินค้าหรือบริการจากบริษัท บริษัทอาจเก็บข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เช่น
-
รายละเอียดสินค้า
-
รายละเอียดคำสั่งซื้อ
-
ที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้า
-
ประวัติการติดต่อ
-
รายละเอียดการร้องเรียนหรือการสอบถาม
-
ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการหลังการขาย
บริษัทจะไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือข้อมูลการชำระเงินที่มีความละเอียดอ่อนเกินความจำเป็น หากการชำระเงินดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินหรือแพลตฟอร์มภายนอก ข้อมูลดังกล่าวจะอยู่ภายใต้เงื่อนไขและนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการนั้นด้วย
2.4 ข้อมูลทางเทคนิคและข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์
เมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ บริษัทอาจได้รับข้อมูลทางเทคนิคบางประเภท เช่น
-
IP Address
-
ประเภทและเวอร์ชันของ Browser
-
ประเภทอุปกรณ์
-
ระบบปฏิบัติการ
-
วันที่และเวลาที่เข้าใช้งาน
-
หน้าที่เข้าชม
-
แหล่งที่มาของการเข้าชมเว็บไซต์
-
ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์
-
Cookie ID หรือข้อมูลจากเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน
ข้อมูลดังกล่าวอาจถูกเก็บรวบรวมโดยบริษัทหรือผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่บริษัทใช้งาน เพื่อวิเคราะห์ ปรับปรุง และรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์
2.5 ข้อมูลที่ท่านให้แก่บริษัทโดยสมัครใจ
บริษัทอาจได้รับข้อมูลจากท่านเมื่อท่าน
-
กรอกแบบฟอร์มติดต่อเรา
-
ส่งข้อความหรือสอบถามข้อมูล
-
ติดต่อบริษัททางโทรศัพท์หรืออีเมล
-
สมัครรับข่าวสารหรือข้อมูลทางการตลาด
-
แสดงความคิดเห็นหรือให้ข้อเสนอแนะ
-
ติดต่อผ่านช่องทาง Social Media
-
ติดต่อเพื่อขอข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าและบริการ
2.6 ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว
โดยทั่วไป บริษัทไม่มีความประสงค์ที่จะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวผ่านเว็บไซต์ เว้นแต่เป็นกรณีที่กฎหมายอนุญาตหรือกำหนดให้สามารถดำเนินการได้ หรือบริษัทได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากเจ้าของข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด
หากท่านส่งข้อมูลดังกล่าวมาให้บริษัทโดยไม่จำเป็น บริษัทจะดำเนินการตามความเหมาะสมและตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
3. แหล่งที่มาของข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลจากแหล่งต่าง ๆ ดังต่อไปนี้
3.1 ได้รับจากท่านโดยตรง
เช่น
-
การกรอกแบบฟอร์มบนเว็บไซต์
-
การสั่งซื้อสินค้าหรือสอบถามข้อมูล
-
การติดต่อทางโทรศัพท์
-
การส่งอีเมล
-
การติดต่อผ่าน Social Media
-
การสมัครรับข่าวสาร
-
การเข้าร่วมกิจกรรมหรือแคมเปญของบริษัท
3.2 ได้รับจากแหล่งอื่น
บริษัทอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลหรือหน่วยงานอื่น เช่น
-
บริษัทขนส่ง
-
ผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม E-commerce
-
ผู้ให้บริการชำระเงิน
-
ผู้ให้บริการด้านการตลาดและโฆษณา
-
คู่ค้าและพันธมิตรทางธุรกิจ
-
แหล่งข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะ
ทั้งนี้ บริษัทจะดำเนินการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลดังกล่าวตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
4. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
บริษัทอาจเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
4.1 เพื่อให้บริการและดำเนินการตามคำขอของท่าน
เช่น
-
ตอบคำถามและให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้า
-
ติดต่อกลับตามคำขอ
-
ดำเนินการเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ
-
จัดส่งสินค้า
-
ให้บริการหลังการขาย
-
รับและจัดการข้อร้องเรียน
ฐานทางกฎหมายอาจรวมถึง การปฏิบัติตามสัญญา หรือการดำเนินการตามคำขอของท่านก่อนเข้าทำสัญญา
4.2 เพื่อดำเนินธุรกิจของบริษัท
เช่น
-
บริหารจัดการลูกค้า
-
บริหารจัดการคู่ค้า
-
ติดต่อประสานงานทางธุรกิจ
-
พัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการ
-
วิเคราะห์และปรับปรุงการดำเนินงาน
ฐานทางกฎหมายอาจรวมถึง ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัท โดยบริษัทจะพิจารณาถึงสิทธิและเสรีภาพของเจ้าของข้อมูลประกอบด้วย
4.3 เพื่อพัฒนาและปรับปรุงเว็บไซต์
บริษัทอาจใช้ข้อมูลทางเทคนิคและข้อมูลการใช้งานเพื่อ
-
วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์
-
ปรับปรุงเนื้อหา
-
ปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้งาน
-
ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
-
รักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์
4.4 เพื่อการตลาดและการสื่อสาร
เมื่อได้รับความยินยอมจากท่าน หรือในกรณีที่สามารถดำเนินการได้ตามกฎหมาย บริษัทอาจใช้ข้อมูลเพื่อ
-
ส่งข่าวสาร
-
แจ้งโปรโมชั่น
-
แจ้งผลิตภัณฑ์ใหม่
-
ส่งข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมของบริษัท
-
นำเสนอสินค้าและบริการที่อาจเหมาะสมกับความสนใจของท่าน
ท่านสามารถยกเลิกการรับข้อมูลทางการตลาดได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อบริษัทตามช่องทางที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หรือใช้ช่องทางยกเลิกการรับข่าวสารที่บริษัทจัดให้
4.5 เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย
บริษัทอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อมีความจำเป็นเพื่อ
-
ปฏิบัติตามกฎหมาย
-
ปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานรัฐหรือหน่วยงานกำกับดูแล
-
ปฏิบัติตามหน้าที่ทางบัญชี ภาษี หรือกฎหมายอื่น
-
ป้องกันหรือตรวจสอบการทุจริต
-
ปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน และความปลอดภัยของบริษัทและบุคคลอื่น
5. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลอื่นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่เกี่ยวข้อง
อย่างไรก็ตาม บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นแก่บุคคลหรือหน่วยงานประเภทต่าง ๆ ดังต่อไปนี้
-
พนักงานหรือผู้รับผิดชอบของบริษัทที่เกี่ยวข้อง
-
ผู้ให้บริการเว็บไซต์และระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ
-
ผู้ให้บริการ Hosting หรือ Cloud
-
ผู้ให้บริการด้านการตลาดและโฆษณา
-
ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูลเว็บไซต์
-
ผู้ให้บริการชำระเงิน
-
บริษัทขนส่งและจัดส่งสินค้า
-
ผู้ให้บริการ E-commerce หรือแพลตฟอร์มออนไลน์
-
บริษัทที่ปรึกษา ผู้สอบบัญชี หรือผู้ให้บริการทางวิชาชีพ
-
คู่ค้าและพันธมิตรทางธุรกิจที่จำเป็นต่อการให้บริการ
-
หน่วยงานราชการหรือหน่วยงานกำกับดูแลเมื่อกฎหมายกำหนดหรืออนุญาต
บุคคลภายนอกที่ได้รับข้อมูลส่วนบุคคลจะได้รับข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการดำเนินงาน และบริษัทจะดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสมเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
6. การโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศ
เว็บไซต์หรือบริการบางประเภทที่บริษัทใช้งานอาจมีผู้ให้บริการหรือระบบประมวลผลข้อมูลอยู่ในต่างประเทศ
ในกรณีที่บริษัทมีความจำเป็นต้องส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศ บริษัทจะดำเนินการตามหลักเกณฑ์ที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด และจะจัดให้มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมตามที่กฎหมายกำหนด
7. การรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล
บริษัทให้ความสำคัญกับการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล และจะจัดให้มีมาตรการทางเทคนิคและมาตรการในการบริหารจัดการที่เหมาะสม เพื่อป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลจากการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย
บริษัทจะจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะบุคคลที่มีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลดังกล่าวในการปฏิบัติหน้าที่
อย่างไรก็ตาม การส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์ บริษัทจึงขอให้ท่านใช้ความระมัดระวังในการเปิดเผยข้อมูลผ่านช่องทางออนไลน์
8. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมข้อมูลนั้น หรือเท่าที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย ปฏิบัติตามสัญญา การบัญชี ภาษี การตรวจสอบ การระงับข้อพิพาท หรือการใช้สิทธิเรียกร้องทางกฎหมาย
เมื่อพ้นระยะเวลาที่จำเป็น บริษัทจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ เว้นแต่กฎหมายจะอนุญาตหรือกำหนดให้เก็บรักษาต่อไป
ระยะเวลาการเก็บรักษาอาจแตกต่างกันตามประเภทของข้อมูลและวัตถุประสงค์ เช่น
-
ข้อมูลจากแบบฟอร์มติดต่อ: เก็บไว้เท่าที่จำเป็นต่อการตอบคำถามและติดตามการติดต่อ
-
ข้อมูลคำสั่งซื้อและธุรกรรม: เก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกิจและการปฏิบัติตามกฎหมาย
-
ข้อมูลด้านบัญชีและภาษี: เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด
-
ข้อมูลเพื่อการตลาด: เก็บจนกว่าจะสิ้นสุดวัตถุประสงค์ หรือจนกว่าท่านจะถอนความยินยอมหรือคัดค้านตามสิทธิที่กฎหมายกำหนด
-
ข้อมูล Cookie และข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์: เป็นไปตามระยะเวลาที่กำหนดใน Cookie หรือระบบที่เกี่ยวข้อง
9. Cookies
Cookies คืออะไร
Cookies คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่เว็บไซต์จัดเก็บไว้บนอุปกรณ์ของท่าน เพื่อจดจำข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์
บริษัทใช้ Cookies เพื่ออะไร
บริษัทอาจใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อ
-
ทำให้เว็บไซต์สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง
-
จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้งาน
-
วิเคราะห์จำนวนและพฤติกรรมการเข้าชมเว็บไซต์
-
ปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์
-
ตรวจสอบและรักษาความปลอดภัย
-
วัดผลการตลาดและโฆษณา
-
นำเสนอเนื้อหาหรือโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของผู้ใช้งาน ในกรณีที่บริษัทใช้ Cookies ประเภทดังกล่าว
ประเภทของ Cookies
เว็บไซต์อาจใช้ Cookies ประเภทต่าง ๆ ได้แก่
1. Necessary Cookies
Cookies ที่จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์
2. Functional Cookies
Cookies ที่ช่วยจดจำการตั้งค่าหรือความต้องการของผู้ใช้งาน
3. Analytics Cookies
Cookies ที่ใช้วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ เพื่อนำข้อมูลมาปรับปรุงเว็บไซต์
4. Advertising / Marketing Cookies
Cookies ที่อาจใช้เพื่อวัดผลแคมเปญโฆษณา หรือแสดงเนื้อหาและโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของผู้ใช้งาน
ทั้งนี้ ประเภทของ Cookies ที่ใช้งานจริงอาจเปลี่ยนแปลงตามเครื่องมือและบริการที่บริษัทติดตั้งบนเว็บไซต์
ท่านสามารถจัดการหรือปฏิเสธ Cookies ผ่านการตั้งค่าของ Browser หรือ Cookie Consent Banner ของเว็บไซต์ได้ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลให้เว็บไซต์บางส่วนทำงานได้ไม่สมบูรณ์
10. บริการของบุคคลภายนอกและลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่น
เว็บไซต์ของบริษัทอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ แพลตฟอร์ม หรือบริการของบุคคลภายนอก เช่น Social Media, Marketplace หรือเว็บไซต์ของพันธมิตรทางธุรกิจ
เว็บไซต์หรือบริการเหล่านั้นอาจมีนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดในการใช้ข้อมูลที่แตกต่างจากบริษัท
บริษัทไม่มีอำนาจควบคุมการดำเนินงานของเว็บไซต์หรือบริการดังกล่าว และขอแนะนำให้ท่านศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์หรือบริการนั้นก่อนให้ข้อมูลส่วนบุคคล
11. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้เงื่อนไขและข้อยกเว้นตามกฎหมาย ท่านมีสิทธิที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ได้แก่
11.1 สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล
ท่านมีสิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่บริษัทเก็บรักษาไว้
11.2 สิทธิในการแก้ไขข้อมูล
ท่านมีสิทธิขอให้บริษัทแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือไม่เป็นปัจจุบัน
11.3 สิทธิในการลบข้อมูล
ท่านอาจขอให้บริษัทลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่กฎหมายกำหนด
11.4 สิทธิในการระงับการใช้ข้อมูล
ท่านอาจขอให้บริษัทระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่กฎหมายกำหนด
11.5 สิทธิในการคัดค้าน
ท่านมีสิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่กฎหมายกำหนด รวมถึงการคัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง
11.6 สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล
ในกรณีที่กฎหมายกำหนด ท่านมีสิทธิขอรับข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้ไว้กับบริษัทในรูปแบบที่สามารถอ่านหรือใช้งานโดยทั่วไปได้ และอาจขอให้โอนข้อมูลดังกล่าวไปยังผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลรายอื่นตามเงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด
11.7 สิทธิในการถอนความยินยอม
หากการประมวลผลข้อมูลของท่านอาศัยความยินยอม ท่านมีสิทธิถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยการถอนความยินยอมจะไม่กระทบต่อการประมวลผลข้อมูลที่บริษัทได้ดำเนินการไปแล้วก่อนการถอนความยินยอม
11.8 สิทธิในการร้องเรียน
หากท่านเห็นว่าบริษัทดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลไม่สอดคล้องกับกฎหมาย ท่านมีสิทธิร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลตามที่กฎหมายกำหนด
ทั้งนี้ การใช้สิทธิของท่านอาจมีข้อจำกัดตามกฎหมาย และบริษัทอาจจำเป็นต้องขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามคำขอ
บริษัทจะพิจารณาคำขอใช้สิทธิของท่านและดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
12. การตลาดและการสื่อสาร
บริษัทอาจส่งข้อมูลเกี่ยวกับสินค้า บริการ โปรโมชั่น ข่าวสาร หรือกิจกรรมต่าง ๆ ให้แก่ท่านผ่านช่องทางที่ท่านได้ให้ไว้กับบริษัท หากการดำเนินการดังกล่าวต้องได้รับความยินยอม บริษัทจะขอความยินยอมจากท่านก่อนตามที่กฎหมายกำหนด
ท่านสามารถยกเลิกการรับข่าวสารทางการตลาดได้ทุกเมื่อ โดย
-
กดปุ่ม Unsubscribe ในอีเมลที่บริษัทส่งให้
-
แจ้งบริษัทผ่านช่องทางการติดต่อ
-
ติดต่อบริษัทตามรายละเอียดในหัวข้อ “ช่องทางการติดต่อ”
การยกเลิกการรับข้อมูลทางการตลาดจะไม่กระทบต่อการให้บริการหรือการติดต่อที่จำเป็น เช่น การแจ้งสถานะคำสั่งซื้อหรือข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ
13. ข้อมูลของเด็ก
เว็บไซต์นี้ไม่ได้มีวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กโดยเฉพาะ
หากบริษัททราบว่าได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กโดยไม่เป็นไปตามเงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด บริษัทจะดำเนินการตามความเหมาะสมและตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
14. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
บริษัทอาจปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการดำเนินธุรกิจ เทคโนโลยี และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ บริษัทจะเผยแพร่ฉบับปรับปรุงบนเว็บไซต์ พร้อมระบุวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ด้านบนของนโยบายฉบับนี้
บริษัทแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นระยะ
15. ช่องทางการติดต่อ
หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล หรือประสงค์จะใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อบริษัทได้ที่
บริษัท กู๊ดแกนิค จำกัด (Goodganic Co., Ltd.)
ที่อยู่:
363/1 หมู่ 1 ตำบลบางบ่อ
อำเภอบางบ่อ จังหวัดสมุทรปราการ 10560
ประเทศไทย
โทรศัพท์:
+66 85 199 4459
+66 95 873 8767
อีเมล:
[email protected]
เว็บไซต์:
https://goodganicthailand.com/
หากบริษัทมีการแต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer: DPO) อย่างเป็นทางการ บริษัทจะเผยแพร่รายละเอียดการติดต่อ DPO ผ่านช่องทางที่เหมาะสม
16. หน่วยงานกำกับดูแล
หากท่านมีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และไม่สามารถแก้ไขปัญหากับบริษัทได้ ท่านสามารถติดต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ตามช่องทางที่สำนักงานประกาศไว้
สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC)
เว็บไซต์: https://www.pdpc.or.th/
วันที่มีผลบังคับใช้: 13 สิงหาคม 2569
ปรับปรุงล่าสุด: 13 สิงหาคม 2569
Privacy Policy
Goodganic Co., Ltd.
Last Updated: 13 August 2026
Goodganic Co., Ltd. (“Goodganic”, “we”, “us”, or “our”) respects your privacy and is committed to protecting your personal data.
This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, retain, and protect personal data when you visit or use our website https://goodganicthailand.com/ and when you communicate with us through channels related to our website and business.
This Privacy Policy is prepared in accordance with the Personal Data Protection Act B.E. 2562 (2019) (“PDPA”) and other applicable laws and regulations.
1. What is Personal Data?
“Personal Data” means any information relating to an individual that enables that individual to be identified, whether directly or indirectly, excluding information relating to a deceased person in particular, as defined by applicable law.
We collect and process Personal Data only to the extent necessary and appropriate for our business purposes.
2. Personal Data We Collect
Depending on how you interact with us, we may collect the following categories of Personal Data:
2.1 Identification Information
Such as:
-
Full name
-
Company or organization name
-
Job title
-
Other information necessary for identification or business communication
2.2 Contact Information
Such as:
-
Address
-
Telephone number
-
Email address
-
Social media account or username used to communicate with us
2.3 Order and Service Information
If you contact us, purchase our products, or request our services, we may collect:
-
Product details
-
Order details
-
Delivery address
-
Communication history
-
Customer service or complaint information
-
Other information necessary to provide our services
If payment is processed through a third-party payment provider or marketplace, payment information may be processed directly by such provider and will be subject to its own privacy policy and terms.
2.4 Technical and Usage Information
When you visit our website, we may automatically collect certain technical information, including:
-
IP address
-
Browser type and version
-
Device type
-
Operating system
-
Date and time of access
-
Pages visited
-
Referring website
-
Website usage information
-
Cookie identifiers and similar technologies
2.5 Information You Voluntarily Provide
We may collect Personal Data when you:
-
Submit a contact form
-
Ask us a question
-
Contact us by telephone or email
-
Subscribe to newsletters or marketing communications
-
Provide feedback
-
Contact us through social media
-
Request information about our products or services
2.6 Sensitive Personal Data
We generally do not intend to collect Sensitive Personal Data through our website unless permitted or required by law, or where we have obtained your explicit consent as required by applicable law.
If you voluntarily provide Sensitive Personal Data that is not necessary, we will handle such information appropriately and in accordance with applicable law.
3. Sources of Personal Data
We may obtain Personal Data from the following sources:
3.1 Directly from You
For example, when you:
-
Complete a form on our website
-
Place an order or request information
-
Contact us by telephone
-
Send us an email
-
Contact us through social media
-
Subscribe to our communications
-
Participate in our activities or campaigns
3.2 From Third Parties
We may receive Personal Data from:
-
Delivery and logistics providers
-
E-commerce platforms
-
Payment service providers
-
Marketing and advertising service providers
-
Business partners
-
Other publicly available sources
We will process such information in accordance with applicable law.
4. Purposes and Legal Bases for Processing
We may collect, use, or disclose your Personal Data for the following purposes:
4.1 Providing Services and Responding to Your Requests
Including:
-
Responding to inquiries
-
Contacting you as requested
-
Processing orders
-
Delivering products
-
Providing after-sales services
-
Managing complaints
The legal basis may include performance of a contract or taking steps at your request prior to entering into a contract.
4.2 Operating and Managing Our Business
Including:
-
Customer management
-
Supplier and business partner management
-
Business communications
-
Product and service development
-
Business analysis and improvement
The legal basis may include our legitimate interests, provided that such interests do not override your fundamental rights and freedoms.
4.3 Website Improvement
We may process technical and usage information to:
-
Analyze website usage
-
Improve website content
-
Improve user experience
-
Troubleshoot technical problems
-
Maintain website security
4.4 Marketing and Communications
Where permitted by law or where we have obtained your consent, we may use your Personal Data to:
-
Send news and updates
-
Inform you about promotions
-
Introduce new products
-
Inform you about company activities
-
Provide marketing communications that may be relevant to you
You may withdraw your consent or unsubscribe from marketing communications at any time.
4.5 Legal Compliance
We may process Personal Data where necessary to:
-
Comply with applicable laws
-
Comply with lawful orders from authorities
-
Meet accounting or tax obligations
-
Prevent or investigate fraud
-
Protect our rights, property, and security
5. Disclosure of Personal Data
We do not sell or rent your Personal Data to third parties for unrelated purposes.
However, we may disclose Personal Data, where necessary, to:
-
Our employees and relevant personnel
-
Website and IT service providers
-
Hosting and cloud service providers
-
Marketing and advertising providers
-
Website analytics providers
-
Payment service providers
-
Delivery and logistics providers
-
E-commerce and online platforms
-
Professional advisors and auditors
-
Business partners
-
Government authorities or regulators where required or permitted by law
We will disclose only the Personal Data necessary for the relevant purpose and will take appropriate measures to protect your Personal Data.
6. International Data Transfers
Certain services or technology providers used by us may process Personal Data outside Thailand.
Where we transfer Personal Data outside Thailand, we will comply with the applicable requirements under the PDPA and implement appropriate safeguards as required by law.
7. Data Security
We take reasonable and appropriate technical and organizational measures to protect Personal Data against loss, unauthorized access, use, alteration, modification, disclosure, or other unlawful processing.
Access to Personal Data will be limited to persons who need such information to perform their duties.
However, no transmission or storage of information over the Internet can be guaranteed to be completely secure. We therefore encourage you to exercise appropriate caution when providing Personal Data online.
8. Retention of Personal Data
We retain Personal Data only for as long as reasonably necessary to fulfill the purposes for which it was collected, or as necessary to comply with legal obligations, contractual obligations, accounting, taxation, audits, dispute resolution, or the establishment or exercise of legal claims.
When Personal Data is no longer necessary, we will delete, destroy, or anonymize it, unless applicable law permits or requires us to retain it for a longer period.
Retention periods may vary depending on the type of Personal Data and purpose, including:
-
Contact form information: retained for as long as necessary to respond to and manage the inquiry.
-
Order and transaction information: retained for as long as necessary for business operations and legal compliance.
-
Accounting and tax information: retained for the period required by applicable law.
-
Marketing information: retained until the relevant purpose ends or until you withdraw consent or object, where applicable.
-
Cookies and website usage information: retained according to the relevant Cookie or technology settings.
9. Cookies
What Are Cookies?
Cookies are small data files stored on your device when you visit a website. They allow websites to remember certain information about your visit.
How We Use Cookies
We may use Cookies and similar technologies to:
-
Enable essential website functions
-
Remember user preferences
-
Analyze website traffic and usage
-
Improve website performance
-
Maintain website security
-
Measure marketing campaigns
-
Provide relevant advertising or content where applicable
Types of Cookies
Our website may use:
1. Necessary Cookies
Cookies required for the website to function properly.
2. Functional Cookies
Cookies used to remember user preferences.
3. Analytics Cookies
Cookies used to understand how visitors use our website and help us improve it.
4. Advertising / Marketing Cookies
Cookies that may be used to measure advertising performance or provide advertising relevant to users’ interests.
The actual Cookies used on our website may change depending on the tools and services installed on the website.
You may manage or disable Cookies through your browser settings or the Cookie Consent Banner available on our website. Disabling certain Cookies may affect website functionality.
10. Third-Party Services and External Links
Our website may contain links to third-party websites, platforms, or services, including social media platforms, marketplaces, and business partners.
These third parties may have their own privacy policies and terms of use.
We do not control the privacy practices of third-party websites or services and recommend that you review their privacy policies before providing Personal Data.
11. Your Rights as a Data Subject
Subject to applicable laws and legal exceptions, you may have the following rights:
11.1 Right of Access
You may request access to and a copy of your Personal Data held by us.
11.2 Right to Rectification
You may request correction of inaccurate, incomplete, or outdated Personal Data.
11.3 Right to Erasure
You may request deletion or destruction of your Personal Data where the legal requirements for such deletion are satisfied.
11.4 Right to Restriction of Processing
You may request restriction of the processing of your Personal Data where permitted by law.
11.5 Right to Object
You may object to certain processing activities where permitted by law, including direct marketing activities.
11.6 Right to Data Portability
Where applicable under the PDPA, you may request your Personal Data in a commonly used and machine-readable format and may request its transfer to another data controller subject to legal requirements.
11.7 Right to Withdraw Consent
Where processing is based on your consent, you may withdraw your consent at any time. Withdrawal of consent will not affect the lawfulness of processing carried out before withdrawal.
11.8 Right to Lodge a Complaint
You may lodge a complaint with the relevant supervisory authority if you believe that your Personal Data has been processed in violation of applicable data protection laws.
The exercise of your rights may be subject to legal limitations. We may also need to verify your identity before processing your request.
We will consider and respond to your request within the period required by applicable law.
12. Marketing Communications
We may send you information about products, services, promotions, news, or activities through the contact information you provide to us.
Where required by law, we will obtain your consent before sending marketing communications.
You may unsubscribe from marketing communications at any time by:
-
Clicking the “Unsubscribe” link in our emails
-
Contacting us through our communication channels
-
Contacting us using the details provided below
Unsubscribing from marketing communications will not affect essential communications, such as order confirmations, delivery updates, or service-related information.
13. Children’s Data
Our website is not specifically intended to collect Personal Data from children.
If we become aware that we have collected a child’s Personal Data in circumstances where such collection is not permitted under applicable law, we will take appropriate action in accordance with applicable law.
14. Changes to This Privacy Policy
We may update this Privacy Policy from time to time to reflect changes in our business operations, technology, or applicable laws.
Where material changes are made, we will publish the updated Privacy Policy on our website and update the “Last Updated” date at the beginning of this policy.
We recommend that you review this Privacy Policy periodically.
15. Contact Us
If you have any questions regarding this Privacy Policy, our processing of Personal Data, or wish to exercise your rights as a data subject, please contact us:
Goodganic Co., Ltd.
Address:
363/1 Moo 1, Bang Bo Subdistrict,
Bang Bo District, Samut Prakan 10560, Thailand
Telephone:
+66 85 199 4459
+66 95 873 8767
Email:
[email protected]
Website:
https://goodganicthailand.com/
If Goodganic formally appoints a Data Protection Officer (DPO), the relevant DPO contact details will be published through an appropriate communication channel.
16. Supervisory Authority
If you have a complaint regarding our processing of Personal Data and are unable to resolve the matter directly with us, you may contact the relevant supervisory authority in Thailand:
Personal Data Protection Committee (PDPC)
Website: https://www.pdpc.or.th/
Effective Date: 13 August 2026
Last Updated: 13 August 2026